שירות לקוחות לאחר הרכישה | אולסטאר
עמוד הבית | צור קשר | שלום אורח, התחבר
 
 
הרשמה כתבות שאלות נפוצות סניפים
מבצע במחיר ללא תחרות!! מצלמה לרכב לתיעוד נסיעה 239 ש''ח באיכות HD-720p אמיתי+צילום לילה, מלאי מוגבל!       למעוניינים באיסוף עצמי! יש לבצע הזמנה תחילה .איסוף עצמי יתאפשר רק לאחר ביצוע ההזמנה .       שירות לקוחות: 03-6357789  
 
 
שירות לקוחות אחרי קנייה
 
 
מעקב משלוחים והזמנות
לשם אספקת המוצרים סולן משתמשת בשרותי דואר ישראל.או דואר שליחים פדקס.
לבדיקת סטטוס הזמנה ומעקב משלוחים  לחץ כאן
  
היסטורית הזמנות
אנא היכנס למערכת בדואר אלקטרוני וסיסמא שבה ביצעת את ההזמנה.בקישור זה
  
שכחכתי סיסמא
לשם שיחזור סיסמא אנא הכנס את האימייל שמסרת בעת ההרשמה לחץ כאן
  
מעקב החזרות ותיקונים
בסולן קיימת מערכת לקליטת מוצרים המוחזרים אלינו אם כפגומים לתיקון או החלפה או לביטול עסקה וזיכוי.
מספר המשלוח אשר שלחת אלינו בדואר ישמש אותך לכניסה ומעקב באתר אנא שמור אותו בעת המשלוח אלינו.
דרך נוספת היא בהקשת מספר ההזמנה שלך.למעקב תיקונים והחזרות. לחץ כאן
נוהל משלוח מוצרים
מוצרים,אשר בעייני הלקוח נראים לכאורה פגומים או שאינם לשביעות רצונו.
יש לשלוח בדואר רשום בלבד אל : סולן- רח' סחרוב 19 ראשל"צ 75707.ניתן להגיע עם המוצר אלינו.
מיד עם קבלתם הם יעוברו אל המעבדה לשם בדיקה ,ויוחזרו ללקוח לאחר תיקון להמשך שימוש .
בכל שלב תוכל הלקוח להתעדכן באתר בסטטוס התיקון או החזרה.לחץ כאן  
היה והפריט אינו ניתן לתיקון ועפ"י שיקול דעת היבואן הוא יוחלף בחדש וישלח ללקוח
מוצרים הנשלחים לזיכוי יזוכו תוך 7 ימי עסקים מיום קבלתן במשרדנו.לעדכון
  
מדיניות החזרות וזיכויים
זכות הלקוח לבטל עיסקה/רכישה של מוצרים שאינם מתקלקלים או מתכלים עד
ארבעה עשר(14ימים) יום, מיום אספקת המוצר.בצירוף חשבונית מקורית.
ובארזיתן המקורית . דמי הביטול עפ"י חוק הוא 5% או מקסימום 100 ₪
ממחיר העסקה ולפי הנמוך בניהם.
הזיכוי מתבצע מול חברות האשראי בכרטיס בו בוצעה העסקה.ניתן לראות זאת
בפירוט חשבונך במועד החיוב הקרוב למועד הזיכוי.
בכל מקרה חובת הלקוח לשלוח חזרה את המוצר.או להגיע איתו אלינו.
חובת הלקוח לארוז את המוצר כך שלא ינזק בעת המשלוח.
כל איחור במועד הגעת המוצר אלינו מעבר ל 14 ימים ,
יגרום לאי מתן זיכוי כספי.לרבות החזרתו ללקוח.
בכל מקרה תבחן אפשרות עפ"י שיקול דעת החברה לזיכוי ברכישה חוזרת בחנות.
 
אולסטאר לשרותך!
בכל בעיה , שאלה או תלונה , ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-6357789
בימים א'-ה' בין השעות 11:30-17:30 יום ו' משרדנו סגורים.
או בדואר אלקטרוני info@allstar.co.il
 
כניסת לקוחות
דוא"ל :
סיסמא :
שכחתי סיסמא
 
קטגוריות מוצרים
 
מוצר היום
מוצר היום
 
סל קניות
פריטים בסל:
סה"כ לתשלום: ₪0
 
שירות לקוחות
 
 
איך נוכל לשפר?
שלח אלינו מייל
דף הבית | אודות | שירות לקוחות | סניפים | שאלות נפוצות | תקנון האתר | הרשמה | מפת האתר | כניסה לחברים | צור קשר
© 2017, אולסטאר . כל הזכויות שמורות Top Search